خدمات پشتیبانی سایت | SLAWEBZ
خدمات پشتیبانی فنی سایت

سایت شما همیشه به‌روز، امن و پایدار بماند

در اس ال ای وبز | SLAWEBZ خدمات نگهداری و پشتیبانی فنی سایت شامل بروزرسانی، بکاپ‌گیری، رفع خطا، بررسی سلامت سایت و مراقبت‌های پایه امنیتی را به‌صورت منظم و حرفه‌ای انجام می‌دهیم تا شما با خیال راحت روی رشد کسب‌وکارتان تمرکز کنید.

بروزرسانی منظم هسته، قالب، افزونه و اجزای فنی سایت
بکاپ‌گیری دوره‌ای تهیه نسخه پشتیبان برای کاهش ریسک
رفع خطا و اختلال بررسی و حل مشکلات فنی سایت
SLAWEBZ Support Panel وضعیت نگهداری سایت
فعال و تحت پشتیبانی
سلامت سایت 98%
بکاپ موفق 24
بررسی بروزرسانی‌ها
کنترل خطاهای سایت
گزارش وضعیت پشتیبانی
پشتیبانی منظم، آرامش بیشتر

قبل از تبدیل شدن مشکلات کوچک به بحران، سایت شما بررسی می‌شود.

چه خدماتی دریافت می‌کنید؟

پشتیبانی فنی کامل برای نگهداری سایت

هدف ما این است که سایت شما از نظر فنی سالم، به‌روز و قابل اعتماد باقی بماند.

بروزرسانی سایت

بروزرسانی هسته سایت، قالب، افزونه‌ها و اجزای فنی با بررسی سازگاری و کاهش ریسک اختلال.

بکاپ‌گیری منظم

تهیه نسخه پشتیبان دوره‌ای از فایل‌ها و دیتابیس برای بازیابی سریع‌تر در شرایط ضروری.

رفع خطاهای فنی

بررسی خطاهای سایت، مشکلات نمایش، اختلال افزونه‌ها، خطاهای عمومی و ایرادات فنی رایج.

بررسی سلامت سایت

پایش وضعیت کلی سایت، کنترل دسترسی، بررسی عملکرد صفحات و شناسایی مشکلات احتمالی.

مراقبت امنیتی پایه

بررسی موارد پایه امنیتی، کاهش ریسک‌های رایج و ارائه پیشنهادهای لازم برای بهبود امنیت.

گزارش‌دهی و پشتیبانی

ارائه گزارش از اقدامات انجام‌شده و پاسخ‌گویی به درخواست‌های فنی مرتبط با سایت.

چرا پشتیبانی سایت را به SLAWEBZ بسپارید؟

بسیاری از مشکلات سایت زمانی جدی می‌شوند که دیر متوجه آن‌ها شوید. ما با بررسی منظم، بروزرسانی اصولی و رسیدگی فنی، کمک می‌کنیم سایت شما پایدارتر و قابل اعتمادتر بماند.

تمرکز روی نگهداری فنی واقعی این خدمات برای پشتیبانی کاربران نهایی نیست؛ مخصوص نگهداری و مراقبت فنی سایت شماست.
کاهش ریسک خرابی بعد از بروزرسانی قبل و بعد از بروزرسانی، وضعیت سایت بررسی می‌شود تا احتمال اختلال کمتر شود.
رسیدگی سریع‌تر به مشکلات فنی در صورت بروز خطا، درخواست شما بررسی و برای رفع مشکل اقدام می‌شود.
گزارش شفاف از اقدامات می‌دانید چه کارهایی روی سایت انجام شده و وضعیت کلی سایت چگونه است.
روند همکاری

پشتیبانی سایت چطور انجام می‌شود؟

فرآیند همکاری ساده، شفاف و مرحله‌به‌مرحله طراحی شده تا وضعیت سایت شما به‌درستی بررسی شود.

بررسی اولیه

ابتدا وضعیت فعلی سایت، نوع سیستم، خطاها، افزونه‌ها و نیازهای فنی بررسی می‌شود.

انتخاب پلن

بر اساس نیاز سایت، حجم کار و سطح پشتیبانی، مناسب‌ترین پلن پیشنهاد می‌شود.

اجرای اقدامات

بروزرسانی، بکاپ، رفع خطا، بررسی سلامت و اقدامات فنی طبق برنامه انجام می‌شود.

گزارش و پیگیری

اقدامات انجام‌شده گزارش می‌شود و درخواست‌های فنی بعدی طبق پلن پیگیری خواهد شد.

پلن‌های پشتیبانی

برای دریافت قیمت، تماس بگیرید

هزینه پشتیبانی به نوع سایت، میزان نیاز فنی، تعداد درخواست‌ها و سطح خدمات موردنیاز بستگی دارد.

امکانات پلن پایه پلن حرفه‌ای پلن ویژه
مناسب برای سایت‌های کوچک سایت‌های فعال و شرکتی فروشگاه‌ها و سایت‌های حساس
بروزرسانی فنی
بکاپ‌گیری دوره‌ای ماهانه هفتگی طبق نیاز سایت
رفع خطاهای فنی محدود استاندارد اولویت‌دار
بررسی سلامت سایت پایه کامل‌تر پیشرفته‌تر
مراقبت امنیتی پایه
گزارش اقدامات ماهانه ماهانه / دوره‌ای دوره‌ای و کامل‌تر
درخواست تغییرات جزئی محدود طبق توافق
استعلام قیمت
تماس بگیرید 09109174710
تماس بگیرید 09109174710
تماس بگیرید 09109174710
سوالات متداول

قبل از شروع همکاری بدانید

پشتیبانی سایت شامل تولید محتوا هم می‌شود؟

این صفحه مربوط به پشتیبانی فنی و نگهداری سایت است. تولید محتوا، سئو یا طراحی صفحات جدید در صورت نیاز به‌صورت جداگانه قابل بررسی است.

آیا قبل از بروزرسانی بکاپ گرفته می‌شود؟

بله، در روند استاندارد پشتیبانی، قبل از اقدامات مهم مثل بروزرسانی، تهیه نسخه پشتیبان در نظر گرفته می‌شود.

اگر سایت خطای فوری داشته باشد چه می‌شود؟

بسته به نوع پلن و سطح فوریت، مشکل بررسی می‌شود و برای رفع اختلال اقدام خواهد شد.

هزینه پشتیبانی چطور مشخص می‌شود؟

هزینه به نوع سایت، حجم درخواست‌ها، میزان حساسیت، تعداد افزونه‌ها و سطح خدمات موردنیاز بستگی دارد. برای اعلام دقیق‌تر، بهتر است تماس بگیرید.

برای پشتیبانی سایت خود آماده‌اید؟

اگر می‌خواهید سایت‌تان بدون نگرانی از بروزرسانی، خطا، بکاپ و مشکلات فنی مدیریت شود، همین حالا با SLAWEBZ تماس بگیرید.